سامسونج تعلق على «فضيحة» هاتفها «Galaxy Fold» القابل للطي

تواجه النسخة الجديدة من هواتف شركة سامسونج، والتي تحمل اسم “Samsung Galaxy Fold” المجهول، بعد تقارير المراجعة التي أكدت عدم صلاحية الهاتف للعمل.

وتأتي التقارير قبل أيام من طرحه في الأسواق، والذي كان مقررًا في السادس والعشرين من أبريل الجاري.

فالهاتف الذي كان من المنتظر أن يحدث ثورة في عالم تكنولوجيا الهواتف الذكية بسبب شاشته القابلة للطي، بات متوقعًا أن تشهد عمليات بيعه عزوفًا غير مسبوق من قبل المستهلكين.

 

أجهزة مكسورة

سامسونج تعلق على «فضيحة» هاتفها «Galaxy Fold» القابل للطي

 

وعلى الرغم من إجراء الشركة لاختبارات التحمل الشاملة للهاتف، كشفت تقارير مراجعي Galaxy Fold، أنهم قد عانوا بالفعل من أجهزة مكسورة.

وعانى عدد من الصحفيين الذين زودوا بنسخ من الجهاز من مشكلات متعددة تتعلق بالشاشة، واشتكى مارك جورمان المحرر في موقع “بلومبرج” من سوء شاشة الجهاز، وعلق قائلا: “الشاشة انتهت”.

وقال ستيف كوفاكس، المحرر التقني في “CNBC” إن “الجهاز كان يعمل بشكل سيىء، بعد يوم واحد فقط من استخدامه”.

فيما اشتكى المحرر فيرج بون، من الانتفاخ الذي ظهر على الشاشة.

سامسونج تعلق على «فضيحة» هاتفها «Galaxy Fold» القابل للطي
سامسونج تعلق على «فضيحة» هاتفها «Galaxy Fold» القابل للطي

سامسونج ترد

سامسونج تعلق على «فضيحة» هاتفها «Galaxy Fold» القابل للطي
سامسونج تعلق على «فضيحة» هاتفها «Galaxy Fold» القابل للطي

وأصدرت شركة سامسونج بيانًا قالت فيه إنها “ستفحص هذه الوحدات شخصيًا بدقة عالية لتحديد سبب المشكلة”، ووفقًا لمراسل وول ستريت جورنال جوان ستيرن ، فإن إطلاق الطية المخطط له في 26 أبريل لا يزال مستمرًا دون أي إشارة للتأخير.

وتابعت الشركة: “إننا نراجع الطية أيضًا، وسنعلمك كيف يتأخر الاختبار، لكن حتى الآن لم نواجه هذه المشكلات من خلال شاشة OLED المفصلية أو المغطاة بالبلاستيك.

وأضاف بيان الشركة: “تم توفير عدد محدود من عينات Galaxy Fold المبكرة للوسائط للمراجعة، لقد تلقينا بعض التقارير بشأن العرض الرئيسي على العينات المقدمة، وسنقوم بتفقد هذه الوحدات بشكل شخصي لتحديد سبب الأمر”.

وأكمل البيان: “بشكل منفصل، أبلغ بعض المراجعين عن إزالة الطبقة العليا من الشاشة مما تسبب في تلف الشاشة، تتميز الشاشة الرئيسية في Galaxy Fold بطبقة واقية أعلى، وهي جزء من هيكل الشاشة المصمم لحماية الشاشة من الخدوش غير المقصودة، قد تؤدي إزالة الطبقة الواقية أو إضافة مواد لاصقة إلى الشاشة الرئيسية إلى حدوث ضرر”.

“سنضمن تسليم هذه المعلومات بشكل واضح لعملائنا”، قالت شركة سامسونج في بيانها.

وأنهت الشركة بيانها قائلة: “من خلال السعر الذي يبلغ 1980 دولارًا ، تعد المخاوف بشأن كيفية ظهور أداة التحرير والسرد من بين أهم الأسئلة التي يأمل المستخدِمون الأوائل في الإجابة عليها، لا يهم ما إذا كان الجهاز الموسع يحل مشكلات أدواتنا المتنوعة، ولا يهم إذا كان لا يمكن أن يستمر أكثر من أسبوع دون الانهيار، نأمل أن تكون هذه مشكلات منعزلة مع وحدات مبكرة، ولكن لن يخبرنا إلا الوقت”.

وكانت شركة “سامسونج” قد أعلنت أن الجهاز قادر على تحمل نحو 200 ألف مرة من حالات الفتح والإغلاق دون حدوث أية مشكلة، أي نحو 300 مرة يوميًا على مدى عامين.