تقدمت لجنة المنافسة والمستهلكين الأسترالية (ACCC) بدعوى قضائية ضد شركة Samsung إلى المحكمة، وذلك بسبب مزاعم بأنها ضللت العملاء حول طبيعة مقاومة الماء للهواتف المختلفة، تقوم شركة Samsung بتصوير الهواتف في أو بالقرب من بيئات غير مناسبة مثل حمامات السباحة والمحيطات منذ عام 2016 كما تزعم ACCC، في الوقت الذي ليس لدى الشركة فيه أي أساس أو دليل عن صحة ذلك.
تزعم ACCC أنه وفقًا لإعلانات Samsung الممثلة بشكل خاطئ ومضلل، ستكون هواتف Galaxy مناسبة للاستخدام أو للتعرض لجميع أنواع المياه، بما في ذلك مياه المحيط وحمامات السباحة، ولن تتأثر بمثل هذا التعرض للمياه مدى الحياة وقال رود سيمز رئيس ACCC في بيان إن الهواتف لم تكن كذلك، وتستند الدعوى إلى مراجعة أكثر من 300 إعلان، حيث يتم الإعلان عن هواتف Galaxy المختلفة بأنها مقاومة للماء أي لديها خاصية IP68، مما يعني أنها يمكن أن تستمر في المياه بعمق 1.5 متر لمدة 30 دقيقة.
رد سامسونج على إعلانات هواتف Galaxy
ولكن كما تشير ACCC فإن هذا لا يغطي جميع أنواع المياه، حيث تقول Samsung نفسها إن Galaxy S10 لا ينصح باستخدامه على الشاطئ، ويضيف سيمز: «أظهرت سامسونج هواتف Galaxy فيما يتعلق بمقاومة جميع أنواع المياه بقدرات ليست متوفرة فيها وذلك لجذب مزيد من العملاء» جدير بالذكر أن شركة سامسونج في تصريح لها لوكالة رويترز أكدت أنها تقف إلى جانب مضمون ومحتوى تلك الإعلانات التسويقية وأنها سوف تقف أمام تلك الدعاوي القضائية، هذا وفي حالة ثبوت صحة تلك الدعاوي فسوف يتم إيقاف الحملات الإعلانية وتوقيع غرامة مالية تصل إلى 7 مليون دولار على الشركة.
