قامت Google بسحب برنامج لإختبار ميزة Face Unlock والمثبتة على هاتف بيكسل 4 مؤقتًا وذلك لإثارته الجدل، حيث يقدم للمواطنين في الولايات المتحدة شهادة هدية بقيمة 5 دولارات مقابل مسح وجههم، بعد نيويورك ذكرت صحيفة ديلي نيوز أن إحدى وكالات Google المتعاقدة كانت تستهدف بنشاط المشردين في أتلانتا وتخدع طلاب الجامعات غير الراغبين في المشاركة من خلال التظاهر بأنهم سيختبرون مجرد تطبيق جديد.
في حين أخبرت الشركة أن الفكرة كانت التأكد من أن ميزة Face Unlock الجديدة من Pixel 4 ستتعرف على مجموعة متنوعة من الوجوه، والتي قد تمنعها من التحيز ضد الأشخاص ذوي الألوان، وهو مصدر قلق مشروع لتقنية التعرف على الوجه، صرحت جوجل Google لموقعي The New York Times و The Verge بأنها علقت البرنامج فورًا وفتحت تحقيقًا بعد قراءة قصة Daily News، لن يؤكد ذلك الادعاءات الفردية لكن جوجل قال إنه صحيح أنه تم التعاقد مع مقاول من Randstad لإجراء البحوث، وهو نفس المقاول الذي تم الكشف عنه في عرض Daily News، وأن Google قد وصفت التفاصيل المزعومة بأنها «مقلقة للغاية».
ردود جوجل بشأن أزمة Face Unlock
حرصت على تقديم توجيهات إلى باحثيها لتكون شفافة مع الأشخاص الذين توجهوا إليهم لإجراء فحص الوجه واختبار ميزة Face Unlock، لذلك يبدو أن Google سوف تكون قادرة على تفادي بعض اللوم إذا كانت الادعاءات المتعلقة بمقاولها صحيحة.
فيما يلي بيان قدمته Google: «نحن نتعامل مع هذه الادعاءات بجدية ونحقق فيها، إن الادعاءات المتعلقة بالصدق والموافقة تنتهك متطلباتنا لدراسات الأبحاث التطوعية والتدريب الذي قدمناه»، لا تقوم Google بالضرورة بتعليق البرنامج للأبد، تقول إنها توقفت فقط أثناء قيام الشركة بالتحقيق، وستواصل دفع رواتب المقاولين في الوقت نفسه، تجدر الإشارة إلى أن Google أقدمت على خطوة إيقاف البرنامج البحثي هذا، بعد أن أرسلت نينا هيكسون محامية مدينة أتلانتا رسالة إلكترونية شديدة اللهجة إلى الشركة حول استهدافها الأشخاص بلا مأوى.
