تتيح شركة اتصالات لعملائها خدمة الهاتف مغلق أو الهاتف غير متاح لبعض الأرقام، بالإضافة إلى إمكانية معرفة الأرقام التي تحاول الاتصال بك خلال فترة تفعيل هذه الخدمة، وبدأت شركة اتصالات مؤخرًا في إطلاق مجموعة من الأكواد التي تساعد على تفعيل هذه الخدمة بسهولة عند الحاجة لتفعيلها، وأيضًا كود يساعد على إلغاء هذه الخدمة والرجوع إلى الوضع السابقة مرة أخرى، ونظرًا لأهمية هذه الخدمة سوف نتناول في هذا المقال خاصية الهاتف مغلق اتصالات بالتفصيل فتابعوا معنا.
خاصية الهاتف مغلق اتصالات
بدأت شركة اتصالات في الآونة الأخيرة تسعى إلى تطوير الخدمات والعروض التي تقوم بتقديمها لعملائها بهدف تحسين صورتها الذاتية عند عملائها القدامى والسعي إلى جذب عملاء جدد للشركة، وتعد خاصية الهاتف مغلق هي إحدى الخدمات المهمة التي بدأت الشركة في تقديمها لعملائها، حيث تقدم لعملائها مجموعة من الأكواد التي تساعد على تفعيل خاصية الهاتف مغلق بكل سهولة، بالإضافة إلى كود يساعد على إلغاء هذه الخدمة والرجوع إلى الوضع السابق مرة أخرى، وتتميز خاصية الهاتف مغلق في أنها تساعد على التقليل من الإحراج من عدم الرد على رقم معين وتجنب الرد على الأرقام المزعجة التي تستمر في الاتصال بك، أو تجنب الرد على الآخرين في أوقات لا ترغب في الرد على الهاتف فيها، فعند تفعيل هذه الخدمة يصبح خطك غير متاح عند الآخرين، وتضيف شركة اتصالات أيضًا مع هذه الخدمة أيضًا خدمة الكول كيبر أي خاصية الاحتفاظ بالمكالمات عندما كان هاتفك في وضع الغير متاح فعند إلغاء الخدمة يمكنك بكل سهولة الحصول على قائمة كبيرة بالأشخاص الذين حاولوا الاتصال بك عندما كان هاتفك غير متاح.
كود تفعيل خاصية الهاتف مغلق
يمكنك الآن بكل سهولة تفعيل خاصية الهاتف مغلق من اتصالات وذلك عن طريق الاتصال بالكود التالي:#21*787*، فبعد طلب هذا الكود سوف تصل إلى هاتفك رسالة تعلمك بتفعيل هذه الخاصية على الفور، فعندما يقوم شخص ما بالاتصال على هاتفك سوف يحصل على مكالمة صوتية تخبره بأن الهاتف الذي يتم الاتصال به الآن مغلق أو غير متاح، وتتميز خاصية الهاتف مغلق من اتصالات بأنه لا يعني اشتراك في هذه الخدمة منعك من الاتصال بالآخرين بل يمكنك إجراء المكالمات التي ترغب بها عند تفعيلك لهذه الخدمة ويمكنك إرسال الرسائل أو الدخول على تطبيقات الإنترنت بكل سهولة أي يعني ذلك بأنه لا يمكن للآخرين الاتصال بك أو إرسال رسائل لك ولكن يمكنك أن تفعل أنت ذلك.
كود إلغاء خاصية الهاتف مغلق من اتصالات
يمكنك طلب الكود التالي: #002## في حالة كنت ترغب في إلغاء خاصية الهاتف مغلق أو غير متاح، وبعد ذلك سوف تصل إلى هاتفك رسالة تفيد بأنك قمت بإلغاء هذه الخاصية.
اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء اتصالات مصر
خاصية الهاتف غير متاح لرقم محدد
تقدم شركة اتصالات أيضًا خدمة الرقم غير متاح لرقم قمت أنت بتحديده مسبقًا، وأصبحت شركة اتصالات تطور من الخدمات المقدمة فبدلاً من تفعيل خاصية الهاتف مغلق لكافة الأرقام يمكنك الآن جعل هاتفك مغلق أو غير متاح لرقم معين أو عدة أرقام قمت أنت بنفسك بتحديدهم، فعند قيام هذه الأرقام التي قمت بتحديدها بالاتصال بك تصلهم رسالة صوتية تفيد بأن الرقم الذي يتم الاتصال به مغلق أو غير متاح، بينما يكون هاتفك نشط للأرقام الأخرى وتسمى هذه الخدمة المقدمة من اتصالات باسم خدمة الفلتر أي القيام بتصفية الأرقام الذي لا ترغب بأن تتصل بك ووضعها في هذه القائمة، وللاشتراك في خدمة الكول فلتر يمكنك طلب الكود التالي: # 6161*، وبعد ذلك سوف تصل رسالة تأكيد بالاشتراك في هذه الخدمة، وتبلغ تكلفة هذه الخدمة واحد جنيه بشكل أسبوعي.
القائمة البيضاء من اتصالات
تقدم شركة اتصالات لعملائها خدمة القائمة البيضاء وهي عبارة عن قائمة كبيرة يمكنك وضع بها الأرقام الذي ترغب بالاتصال بك عند تفعيل خاصية الهاتف مغلق أو غير متاح، حيث يتمكن الأشخاص الموجودة في هذه القائمة فقط بالاتصال بك عند تفعيل خاصية الهاتف مغلق أو غير متاح، أما بالنسبة للأشخاص الغير متواجدين في هذه القائمة عند قيامهم بالاتصال بك سوف تصل إليهم رسالة نصية تفيد بأن هاتفك مغلق أو غير متاح، وللاشتراك في هذه الخدمة يمكنك الاتصال بالرقم التالي:5040، وتبلغ قيمة هذه الخدمة ثلاثون قرش المكالمة الواحدة.
القائمة السوداء من اتصالات
تتيح لك القائمة السوداء من اتصالات فرصة اختيار 100 شخص لا تريد الحصول منهم على أي مكالمة وإدراجهم في هذه القائمة، فعند قيام هؤلاء الأشخاص بالاتصال بك سوف تصل إليهم رسالة تفيد بأن هاتفك مغلق أو غير متاح.
القائمة الرمادية من اتصالات
تنقسم القائمة الرمادية من اتصالات إلى ثلاثة قوائم حيث تحتوي كل قائمة من هؤلاء القوائم على رسالة خاصة بها، ويتمثل ذلك فيما يلي:
- قائمة تحتوي على رسالة خاصة ومميزة قمت أنت بتسجيلها وتحتوي هذه القائمة على خمسة رسائل يتم تسجيلها مسبقًا.
- قائمة التحويل إلى البريد الصوتي حيث يتم تحويل كافة الأرقام المسجلين في هذه القائمة إلى البريد الصوتي بشكل مباشر.
- قائمة التحويل إلى رقم أخر وفي هذه القائمة سوف يتم تحويل الأرقام المسجلين بها إلى رقم آخر تم تحديده مسبقا.
خاصية الاحتفاظ بالمكالمات
خاصية الكول كيبر أو ما يطلق عليها اسم الاحتفاظ بالمكالمات هي عبارة عن قائمة كبيرة تحتوى على الأرقام التي تحاول الاتصال بك عند تفعيل خاصية الهاتف مغلق أو غير متاح، فعند تفعيل هذه الخاصية يمكنك معرفة كافة الأرقام التي حاول الاتصال بك وذلك عن طريق رسالة نصية تقوم الشركة بإرسالها إلى هاتفك، وللاشتراك في هذه الخاصية يمكنك طلب الكود التالي: #789*، وبعد طلب هذا الكود سوف تصل إلى هاتفك رسالة تأكيد للاشتراك في هذه الخدمة، حيث تبلغ قيمة هذه الخدمة خمسة قروش مقابل اليوم الواحد وتقدم هذه الخدمة بشكل مجاني للعملاء المشتركين في نظام الفاتورة.
ولكي تصلك الرسائل الخاصة بخدمة الكول كيبر لا بد من إعطاء إذن بالسماح بتنشيط الإشعارات الخاصة بالمكالمات الفائتة حتى تصل إليك قائمة بالأرقام التي تحاول الاتصال بك في حالة لم تصل إليك المكالمة أو كان هاتفك مغلق، ويمكنك أيضًا تفعيل هذه الخدمة من خلال الاتصال بخدمة عملاء اتصالات عن طريق الرقم التالي 333، حيث يمكنك تفعيل الخدمة عن طريق الطلب من أحد ممثلي خدمة عملاء شركة اتصالات بتفعيل هذه الخدمة، وبعد ذلك سوف تصلك رسالة تفيد بتفعيل هذه الخدمة، تخصم قيمة هذه الخدمة بعد الاشتراك مباشرة بشكل يومي.
خاصية الهاتف مغلق اتصالات كانت أساس مقالنا لليوم، الذي سلط فيه الضوء على كل ما يخص هذه الخاصية بالتفصيل، هذا بالإضافة إلى التعرف على كافة الأكواد التي تساعد على تفعيل خاصية الهاتف مغلق، والتعرف أيضًا على خاصية الاحتفاظ بالمكالمات.
اقرأ أيضًا:
