تمثل شركة اتصالات أحد أهم شركات الاتصال المتواجدة في مصر وفي الوطن العربي أجمع حيث تقدم شركة اتصالات الكثير من الخدمات التي تغطي كافة أرجاء مصر وتسعى إلى نيل استحسان عملائها من خلال تقديم باقة متنوعة من الخدمات والأنظمة، وتتعدد الخدمات التي تقدمها الشركة بهدف إرضاء كافة عملائها، وتعد خدمة التحدث مع العملاء أحد أهم الخدمات التي تقدمها شركة اتصالات، ولذلك في هذه المقال سوف نوضح لكم كافة التفاصيل والتساؤلات حول رقم خدمة عملاء اتصالات مصر فتابعوا معنا.
رقم خدمة عملاء اتصالات مصر
تتيح شركة اتصالات لعملائها خدمة التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء وذلك بهدف الرد على كافة استفساراتهم الخاصة بالخدمات التي تقدمها، ويمكنك التواصل مع خدمة عملاء شركة اتصالات لمدة ساعتين في اليوم، وذلك عن طريق الاتصال بالأكواد الخاصة بخدمة العملاء، حيث يوجد العديد من الأرقام المقدمة للعملاء وخاصة بهذه الخدمة وتتمثل فيما يلي:
- يمكنك الاتصال على الرقم التالي 0235346333 عن طريق أي تليفون محمول أو تلفون أرضي في أي وقت.
- يمكنك التواصل مع أحد ممثلي شركة اتصالات عن طريق الرقم التالي 333 من أي رقم تليفون.
- في حالة الرغبة في الحصول على استفسار خاص بخط اتصالات من الخارج عن طريق الرقم التالي: 01111234333.
- وفي حالة الرغبة في التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء عن طريق الخطوط الدولية يمكنك طلب الرقم التالي: 201111234333+.
خدمة الشات من اتصالات
تقدم شبكة اتصالات مصر أحد أهم الخدمات التي تنال استحسان الكثير من العملاء وهى خدمة التحدث مع كافة العملاء عن طريق الموقع الرسمي الخاص بالشركة، بدأت شركة اتصالات في الأونة الأخيرة التحسين من خدماتها حتى توصلت إلى تقديم هذه الخدمة الجديدة وهي إمكانية التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء الخاصة بشركة اتصالات عن طريق الشات، ويمكنك الآن إجراء محادثة مع أحد ممثلي خدمة عملاء اتصالات عن طريق الشات من خلال إرسال الاستفسار الخاص بك إلى الموقع الرسمي الخاص بالشركة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك أو تويتر أو عن طريق تطبيق اتصالات.
خدمة اتصالات كاش
تعتبر اتصالات كاش أحد أهم الخدمات التي تقدمها شركة اتصالات لعملائها فهي عبارة عن محفظة إلكترونية يمكنك التحكم بها عن طريق هاتفك المحمول، ويمكنك استخدام هذه المحفظة في تسوية كافة معاملاتك المالية عن طريق استخدامها لشراء الكثير المنتجات في أي وقت من خلال الدفع بواسطة هذه المحفظة، ويمكنك أيضًا وضع كافة أموالك في هذه المحفظة لسحبها أو استخدامها لشراء المنتجات في أي وقت أنت بحاجة إليه.
كيفية الاشتراك في خدمة اتصالات كاش
تعتبر خدمة اتصالات كاش أحد أهم الخدمات التي تقدمها شركة اتصالات ونظرًا للمميزات التي تقدمها هذه الخدمة يسعى الكثير من العملاء إلى التعرف على طرق الاشتراك في هذه الخدمة، ويمكنك الاشتراك في خدمة اتصالات كاش عن طريق ما يلي :
يمكنك الآن الإشتراك في خدمة اتصالات كاش عن طريق زيارة أقرب فرع خاص بشركة اتصالات لفتح محفظة على موبايلك الذكي وذلك بهدف التحكم في كافة معاملاتك المالية سواء كان سحب أو ايداع فلوس في المحفظة، ويمكنك الآن سحب أي مبلغ متواجد في المحفظة عن طريق ماكينات الATM وذلك للحصول على فلوس نقدية، بالإضافة إلى إمكانية تحويل فلوس إلى أي محفظة إلكترونية سواء كانت من نفس الشبكة أو أي محفظة إلكترونية أخرى، ويمكنك أيضا دفع كافة فواتيرك المتعلقة بالكهرباء والغاز والمياه أو أي فواتير أخرى بشكل أونلاين عن طريق تطبيق ماي اتصالات.
كيفية الاشتراك في خدمة اتصالات كاش
نظراً لتعدد الخدمات التي تقدمها خدمة اتصالات كاش يسعى الكثير من العملاء في الاشتراك في هذه الخدمة، ويمكنك الاشتراك في هذه الخدمة من خلال زيارة أقرب فرع خاص بشركة اتصالات وتسجيل حسابك خاص بك في الشركة ويتم ذلك عن طريق الرقم القومي الخاص بك مع امتلاكك لخط اتصالات مسجل باسمك وبياناتك مع ملئ الاستمارة المقدمة لك من قبل ممثلي خدمة اتصالات وتوقيع العقود الخاصة بالخدمة، وبعد ذلك سوف تحصل على مكالمة صوتية للتأكد من تفعيل الخدمة، بالإضافة إلى وضع رقم سري خاص بك مكون من 6 أرقام، وبعد هذه المكالمة سوف تحصل على رسالة تأكيد اشتراك في هذه الخدمة.
الشروط الواجب توافرها قبل الاشتراك في خدمة اتصالات كاش
يوجد هناك العديد من الشروط العامة التي يستوجب توافرها قبل الاشتراك في خدمة اتصالات كاش والتي تتمثل فيما يلي:
- يجب أن يكون العميل حاصل على بطاقة خاصة به و خط اتصالات مسجل باسمه ورقمه القومي.
- الحذر من إعطاء بياناتك لأي شخص آخر.
- الحذر من إعطاء رقمك السري الخاص بهذه الخدمة لأي شخص آخر.
- لايخطئ السحب اليومي للحساب الواحد بواسطة الماكينات الفورية ال 20000 ألف جنيه.
- لاتتخطئ التعاملات اليومية للحساب الواحد قيمة ال30000 ألف جنيه.
- لا تتخطى التعاملات الشهرية للحساب الواحد قيمة ال 10000 ألف جنيه.
- يمكنك فتح 3 حسابات بنفس البطاقة الشخصية بثلاثة خطوط مختلفة.
- لا يتخطى السحب اليومي من المنافذ قيمة ال30000 ألف جنيه.
- لا تتخطى قيمة الحساب الخاص بالمحفظة الالكترونية ال10000ألف جنيه.
- لا تتخطى قيمة الإيداع في المحفظة الإلكترونية بشكل يومي ال50 ألف جنيه.
خدمات اتصالات كاش
كنا قد تحدثنا سابقًا بأن اتصالات كاش تقدم الكثير من الخدمات لعملائها وتتمثل تلك الخدمات فيما يلي: خدمة تحويل الفلوس، خدمة اتصالات فورى ال ATM، خدمة الشراء اونلاين دفع الفواتير وشحن الرصيد، خدمة تحويل الفلوس.
اقرأ أيضًا: اكواد اتصالات
خدمة تحويل الفلوس من اتصالات
يمكنك الآن استلام أو تحويل الفلوس لأي شخص وفي أي مكان متواجد به حتى لو كان خارج مصر،ولتحويل فلوس لشخص أخر قم بطلب الكود التالي: #1*777*.
خدمة اتصالات فوري الATM
بات خدمة اتصالات في الفترة الأخيرة تقدم لعملائها خدمة السحب والإبداع عن طريق الماكينات الفورية وذلك عن طريق أقرب فرع خاص بشركة اتصالات، بالإضافة إلى استخدام ماكينات ال ATM البنكية، و لسحب فلوسك من خلال ماكينات ال ATM يمكنك طلب الكود التالي:#3*777*.
خدمة الشراء أونلاين
يمكنك الآن مع اتصالات كاش شراء كافة المنتجات أونلاين من مختلفة المواقع سواء كانت محلية أو دولية، لكارت الشراء اونلاين يمكنك طلب الكود التالي: #6*777*.
شحن الرصيد ودفع الفواتير
يمكنك الآن مع خدمة اتصالات كاش دفع كافة فواتيرك بسهولة دون بذل أي جهد، ودفع فاتورة موبايلك من خلال المحفظة الإلكترونية اطلب الكود التالي: #9*777*، بالإضافة إلى إمكانية شحن رصيد يبدأ من 5 جنيه لأكثر من 250 جنيه، ولشحن رصيد عن طريق المحفظة الإلكترونية يمكنك طلب الكود التالي: #2*777*
رقم شركة اتصالات
لا تقدم شركة اتصالات لعملائها خدمات متعلقة بالهاتف المحمول فقط بل تمد الخدمات التي تقدمها الشركة إلى الإنترنت الأرضي أيضا حيث يمكنك الآن بكل سهولة الاستفادة من خدمة اتصالات ال adsl وهو عبارة عن جهاز إنترنت منزلي من اتصالات وتقدم شركة اتصالات باقة متنوعة من الأرقام الخاصة بممثلي خدمة العملاء للاستفسار عن خدمة الإنترنت التي تقدمها شركة اتصالات وتتمثل هذه الأرقام فيما يلي:
- يمكنك التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء اتصالات إنترنت عن طريق الاتصال بالرقم التالي: 0235346377 من خلال الخط الأرضي أو خط اتصالات.
- يمكنك التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء اتصالات إنترنت عن طريق الاتصال بالكود التالي 111.
رقم خدمة عملاء اتصالات مصر كان أساس مقالنا لليوم، الذي تناولنا فيه كافة الأرقام المتعلقة بخدمة عملاء اتصالات مصر وطرق الدفع من خلال المحفظة الإلكترونية الخاصة بشبكة اتصالات، نتمنى أن تكونوا قد استفدتم من هذا الموضوع وإلى اللقاء في المزيد من المواضيع القادمة.
اقرأ أيضًا:
