تمتاز شركة اتصالات بالعروض والخدمات المتميزة التي تحرص على تقديمها لكافة عملائها بالإضافة إلى سهولة الحصول على تلك الخدمة عن طريق تقديمها لمجموعة من الأكواد المجانية الخاصة بكل خدمة، ففي حالة رغبتك في الاستمتاع بخدمة ما أو عرض ما خاصة بالشركة يمكنك فعل ذلك عن طريق طلب الكود الخاص بالخدمة، وتعتبر شركة اتصالات أحد أهم الشركات المتواجدة والرائجة حاليًا في مصر وفي الوطن العربي في مجال الاتصالات، حيث تحظى الشركة برواج كبير بين الكثير من الأشخاص المتواجدين داخل وخارج مصر، وفي هذا المقال سوف نتعرف معكم على تحويل المكالمات اتصالات بالتفصيل فتابعوا معنا.
تحويل المكالمات اتصالات
تقدم شركة اتصالات لعملائها خدمة تحويل المكالمات في حين كان هاتفك مشغول يمكنك الآن بكل سهولة القيام بتحويل المكالمات من اتصالات في الحالات التالية:
- خدمة تحويل جميع المكالمات التي ترد على هاتفك، يمكنك الآن بناءً على طلب منك تحويل كافة المكالمات التي ترد إلى هاتفك لأي رقم آخر للرد عليها.
- خدمة الانتظار، في حالة إجراء مكالمة ما تبدأ في سماع نغمة آخرى تشير إلى وجود مكالمة في الانتظار وفي هذه الحالة يمكنك إغلاق المكالمة الحالية والرد على مكالمة الانتظار أو الاستمرار في مكالمات حتى ينتهي الشخص المنتظر من الاتصال بك.
- خدمة عرض المكالمة الفائتة من المتصل، وفي هذه الحالة يمكنك معرفة كافة المكالمات التي وردت لك من هذا الرقم قبل الرد عليه.
- المكالمة الجماعية، وهي عبارة عن مكالمة تضم عدد من الأشخاص في وقت واحد، ولفعل ذلك يمكنك استقبال مكالمة ووضع مكالمة الأخرى على الانتظار ثم القيام بالضغط على رقم 3 من لوحة المفاتيح وفي هذه الحالة سوف يتمكن كافة الأطراف من التحدث.
أكواد خدمة تحويل المكالمات اتصالات
- لتفعيل خدمة الانتظار يمكنك طلب الكود التالي: #43*.
- للتعرف على جميع المكالمة الواردة من رقم ما يمكنك طلب الكود التالي: # الرقم المراد تحويل المكالمة له*21*.
- لتحويل المكالمات بشكل تلقائي في حالة عدم إجابتك عليها يمكنك طلب الكود التالي: # الرقم المراد تحويل المكالمات إليه*61*.
- لتحويل المكالمات الخاصة بك في حالة كان هاتفك مشغول يمكنك طلب الكود التالي: # الرقم المراد التحويل إليه*67*.
- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات عندما يكون الخط مشغول من اتصالات قم بطلب الكود التالي: #67#.
- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات في حالة عدم الرد عليها من اتصالات يمكنك طلب الكود التالي: #61*.
- لإلغاء خدمة انتظار المكالمات من اتصالات يمكنك طلب الكود التالي: #43*.
كود إلغاء تحويل المكالمات اتصالات
تعتبر خدمة تحويل المكالمات إلى رقم آخر من اتصالات أحد الخدمات الهامة التي تقدمها الشركة حيث تساعدك شركة اتصالات من استخدام هذه الخدمة في أشكال مختلفة والتي تتمثل في:
- خدمة الانتظار، وهي وضع الرقم الذي يحاول الاتصال بك في أثناء إجراء مكالمة ما في قائمة الانتظار، وفي هذه الحالة يمكنك اتخاذ قرارك سواء كان بإلغاء المكالمة الحالية والرد على الشخص المتواجد في قائمة الانتظار أو الاستمرار في مكالمتك الحالية وتوجيه هذه المكالمة إلى رقم آخر، ويمكنك الآخر تحويل هذه المكالمة من خلال طلب الكود التالي: # الرقم المراد تحويل المكالمات له*21*.
- لإيقاف خدمة جميع المكالمات الواردة إليك يمكنك طلب هذا الكود #21#.
- لإلغاء خدمة الانتظار يمكنك طلب الكود التالي: #43*.
- لإلغاء تحويل المكالمات في حالة عدم الرد على المكالمات يمكنك طلب الكود التالي: #61*.
- لإلغاء تحويل المكالمات في حالة كان الخط مشغول يمكنك طلب الكود التالي: #67#.
كود تفعيل خاصية الهاتف مغلق أو غير متاح
تقدم شركة اتصالات لعملائها خدمة تساعد على إغلاق هاتفك وجعله غير متاح ولا يمكن لأحد التواصل معك وذلك بهدف التخلص من الرد على المكالمات المزعجة أو التقليل من الإحراج في تجاهل المكالمات، حيث يمكنك الآن قفل خطك عن طريق طلب الكود التالي: #21*0200*، أو تفعيل هذه الخدمة عن طريق التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
خدمة عملاء اتصالات شات
تقدم شركة اتصالات لعملائها أكثر من طريقة يمكن من خلالها التواصل مع خدمة عملاء اتصالات وسواء كان ذلك عن طريق الاتصال بالرقم التالي: 333 وذلك بهدف الاستفسار بخصوص باقتك أو خدمة ما، ويمكنك أيضًا التواصل مع خدمة عملاء اتصالات عن طريق الاتصال على الرقم التالي من أي هاتف داخل مصر: 01111234333، أما إذا كنت خارج مصر يمكنك التواصل مع خدمة عملاء اتصالات عن طريق الاتصال بالرقم التالي: 201111234333+.
رقم خدمة عملاء الإنترنت المنزلي من اتصالات
إذا كنت أحد عملاء الجدد أو القدامى للإنترنت المنزلي من اتصالات وكنت تواجه مشكلة ما متعلقة بالإنترنت الأرضي سواء كنت تعاني من ضعف الإنترنت الخاص بك أو وجود مشكلة ما خاصة بالإنترنت يمكنك الآن التواصل مع الدعم الفني الخاصة بشركة اتصالات عن طريق الاتصال بالرقم التالي 777، أو الاتصال من أي خط أرضى على الرقم التالي: 0235346377.
اكواد اتصالات
تتيح شركة اتصالات لعملائها مجموعة من الأكواد المجانية الخاصة بالخدمات التي تقوم بتقديمها والتي يحتاج أي عميل في شركة اتصالات أن يكون على علم بها، وتتمثل تلك الاكواد فيما يلي:
- لمعرفة نظام خطك من اتصالات يمكنك الاتصال على الرقم التالي: 555.
- للتعرف على رقم الخط الخاص بك يمكنك طلب الكود التالي: #947*.
- لتغيير نظام خطك من اتصالات يمكنك الاتصال على الرقم التالي: 525.
- لضبط الوقت والتاريخ قم بطلب الكود التالي: #100*.
- لإلغاء خدمة الكول تون من اتصالات يمكنك الاتصال على الرقم التالي: 1500.
- لمعرفة الباقات المقدمة من نظام مكالمات اتصالات يمكنك طلب الكود التالي: #688*.
- لاستخدام خدمة كلمني شكرًا من اتصالات قم بطلب الكود التالي: #111*.
- لاستخدام خدمة سلفني شكرًا من اتصالات قم بطلب الكود التالي: #911*.
- للتواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء اتصالات مصر يمكنك الاتصال على الرقم التالي: 777.
- لخدمة سلفني شكرًا من اتصالات يمكنك طلب هذا الكود: #119*.
- لاستخدام خدمة كلمني شكرًا من اتصالات يمكنك الاتصال على الرقم التالي: # الرقم المراد إرسال رسالة له *111*.
اتصالات كاش مصر
توفر شركة اتصالات لعملائها الجدد والقدامى فرصة الاشتراك في خدمة اتصالات كاش حيث تساعد هذه الخدمة في تنظيم كافة المعاملات المالية سواء كانت خاصة بسحب أو إيداع الأموال أو دفع فواتير واشتراكات أو الشراء والتسوق عبر الإنترنت، ويمكنك الاشتراك في خدمة اتصالات كاش عن طريق الخطوات التالية:
- الاتصال على الكود التالي من هاتفك المحمول: #777*.
- القيام بوضع هاتفك الخاص بك، بالإضافة إلى رقمك القومي.
- وضع رقم سري خاص بك للمعاملات المحفظة.
- التأكد من الرقم السري، ثم القيام على الموافقة على كافة البنود التي تقدمها الخدمة.
كان موضوعنا لليوم عن تحويل المكالمات اتصالات، الذي تناولنا فيه كافة التفاصيل المتعلقة بخاصية تحويل المكالمات من اتصالات، بالإضافة إلى التعرف على الاكواد الخاصة بإلغاء هذه الخدمة، نتمنى أن تكونوا استفدتم واستمتعتم بهذا المقال.
اقرأ أيضًا:
