في الآونة الأخيرة تمكنت شركة أورنج من تكوين قاعدة جماهيرية ضخمة في مختلف المحافظات، وكان ذلك نتاج حرصها الدائم على توفير أفضل الخدمات للعملاء، ومن أولى الخدمات التي وفرتها الشركة للعميل هي معرفة رصيد أورنج، إذ أتاحت للمستخدم الاستعلام عن رصيده ومعدل استهلاكه للباقة وقتما يشاء، وفي حال كنت مهتمًا بطريقة التعرف على رصيد أورنج تابع معنا مقال اليوم.
معرفة رصيد أورنج
يعد الاستعلام عن الرصيد من أهم الخدمات التي يبحث عنها عملاء شبكة أورنج بالكاد بشكل يومي؛ رغبةً منهم في معرفة الطرق والأكواد التي تجعلهم على معرفة بالرصيد المتبقي لديهم؛ كي لا يتعرضون فيما بعض لأي مواقف طارئة يحتاجون فيها إلى الرصيد، لذا يفضل الكثيرون الاستعلام عن المتبقي من الشحن أو الباقة؛ كي يقومون بتجديدها فورًا؛ حتى لا تحسب الشركة دقيقة المكالمة بسعر أعلى من المعتاد، وتتمثل طرق معرفة رصيد أورنج فيما يلي من النقاط، مع العلم أن كل منهما يكونان مقابل الأولى منها بتكلفة قدرها 4 قروش، أما الثانية تصل تكلفتها 2 قرش، وهما كالتالي:
- الطريقة الأولى للاستعلام عن الرصيد نكون نت خلال الكود الذي قدمته الشركة للمستخدمين وهو #100#، الذي يُظهر لك قائمة من الخدمات عقب إدخاله إلى لوحة الاتصال، يمكنك اختيار معرفة رصيدي أورنج، قم انتظر قليلاً وسوف يأتيك رسالة نصية يوجد بها رصيدك المتبقي.
- أما الطريقة الأخرى تكون من خلال الاتصال بالخدمة الصوتية على 400، وبعدها اتبع التعليمات التي تسمعها ومنها يمكنك اختيار الاستعلام عن الرصيد، وبعدها سوف تقوم الخدمة الصوتية بتبليغك الرصيد المتوفر لديك.
معرفة رصيد أورنج مجانًا
في بعض الأحيان قد يحتاج البعض الاستعلام عن رصيده المتبقي من الباقة الخاصة به، ولكنه لن يتمكن من القيام بالخطوات السابق ذكرها لعدم وجود رصيد كافي، مما يدفعه الحاجة إلى التساؤل عن وجود طريقة استعلام مجانًا وهذا ما نحن بصدد توضيحه لك حال كنت ترغب معرفة رصيد أورنج بشكل مجاني ويكون ذلك من خلال تطبيق ما أورنج والذي يعد أحد فروع الشركة المصغرة التي تقدمها الشركة بين يديك، ومن خلاله يمكنك إعادة شحن رصيدك أو الاستعلام عنه، علاوة على إمكانية دفع الفواتير وخلافه من فواتير جمة.
أما عن طريقة الاستعلام عن الرصيد يكون من خلال الذهاب إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق والذهاب لقائمة حسابي، ومن هذه ثم ادخل رقم الهاتف، سيظهر بعدها عدد الوحدات المتبقية لديك، كما سيخبرك حال تواجد رصيد، ويكون ذلك بشكل مجاني تمامًا.
معرفة الرصيد المستلف من أورنج
في بعض الأحيان قد تحتاج إلى التواصل مع شخص ما بشكل ملح ولكن الرصيد لا يكون في صالحك، إذ يكون قد نفذ أو أوشك على النفاذ، ولحل هذه المشكلة وفرت شبكة أورنج إمكانية استخدام خدمة سلفني؛ كي يتمكن العميل من إرسال الرسائل وإجراء المكالمات بشكل طبيعي، لذا قد يحتاج البعض إلى معرفة الرصيد المستلف كي يتمكن من سداده فيما بعد، لذا أتاحت الشركة هذه الخدمة التي تخبر العميل بالمبلغ الذي سيخصم منه عند الشحن، والاستعلام عن الرصيد المستلف يكون من خلال الآتي:
- قم بالذهاب إلى لوحة الاتصال وادخل الكود #444#، وبعد ثواني معدودة سوف يظهر قائمة متكونة من مجموعة اختيارات وعي سلفني مكالمة، سلفني رصيد أورنج، رصيد سلفني، سلفني نت.
- اختر من القائمة أمامك رقم 4 وقم بإرساله.
- بعد ذلك سوف يصلك رسالة تخبرك أن هذه الخدمة ستكلفك 4 قروش هل ترغب بالاستمرار أم لا؟ .
- أرسل رسائل رقم 1 إذا كنت ترغب بالاستمرار، في حال كنت ترغب عدم استكمال المهمة أرسل رقم 2.
- وقم بإرساله 00 عن طريق القائمة الرئيسية، وبذلك تكون تعرفت على الرصيد المستلف.
- قد تكون الخطوات السابقة معقدة بالنسبة للبعض لذا وفرت الشركة كود آخر لسهولة الاستعلام عن الرصيد المستلف وهو #100#2#.
معرفة رصيدي أورنج مكالمات ونت
استكمالًا لخدمات التسهيلية التي لا تزال تقدمها شركة أورنج للمستخدمين قدمت الشركة أيضًا كود لمعرفة رصيد أورنج مكالمات وانترنت ويكون من خلال #222# للاستعلام عن المتبقي من رصيد النت، و #0# للاستعلام على رصيدك من الدقائق، بالإضافة إلى هذه الطريقة يمكنك التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء أو الولوج إلى تطبيق ماي أورنج.
معرفة تفاصيل استهلاك رصيد أورنج
يمكنك التعرف على تفاصيل استهلاك رصيدك بشكل يومي وبشكل خاص بعد نهاية 24 ساعة ويكون ذلك من خلال خدمة رسيني التي قدمتها أورنج لعملاء كنترول كارت الشركات وذلك من خلال #100# أو #13#، كما يمكن من خلال الاتصال بـ 400 والضغط على الرصيد، بعدها ستتمكن من الاستعلام عن الرصيد بشكل مجاني للمرة الأولى وبعدها سيتم المحاسبة المحاولة الواحدة بعشرة قروش، بعدها سيأتيك رسالة بتفاصيل استهلاكك اليومي.
هنا انتهى حديثنا عن معرفة رصيد أورنج، إذ وضحنا لك خلال المقال طريقة الاستعلام عنه بشكل مجاني وبتكلفة يمكنك اختيار ما يناسبك، علاوة على ذلك وضحنا طريقة الاستعلام عن الرصيد المستلف؛ كي تتمكن من سداده في أقرب وقت ممكن.
اقرأ أيضًا:
