عادةً ما يرغب العملاء في معرفة نظامي اتصالات الشهري للخط، إذ توفر اتصالات عدة أنظمة مختلفة لتوافي كافة رغبات العملاء، لذا سنتعرف اليوم على خطوات معرفة النظام، وأشهر أكواد الشركة.
معرفة نظامي اتصالات
يرغب الكثير من عملاء شركة الاتصالات، والتي تعتبر واحدة من أهم شركات الاتصالات في جمهورية مصر العربية في التعرف على نظام اتصالات، وهو الأمر الذي يتم باتباع بعض الخطوات البسيطة والتي تتضح جميعها فيما يلي:
- الاتصال برقم 555 وبعد ذلك سوف يحصل العميل على رسالة من قبل خدمة العملاء، تفيد بالنظام المشترك فيه.
- تتميز هذه الخطوة بأنها مجانية ولا تحتاج من العميل دفع أي تكاليف مادية باهظة.
كود معرفة نظام الباقة اتصالات
يمكن التعرف على نظام الباقة اتصالات من خلال إدخال الكود التالي: #5*558*، وبعد ثواني سوف يحصل العميل على رسالة نصية تفيد بنوع النظام المشترك فيه.
كود تغير نظام اتصالات
يمكن بسهولة شديدة تغير نظام اتصالات من خلال الاتصال بالرقم الذي 525، واتباع جميع الخطوات والتي يؤكد عليها فريق خدمة عملاء اتصالات، حتى يتم التعرف على الأنظمة المتاحةد ومن ثم تغير النظام بمنتهى السهولة واليسر.
ازاي اعرف انا على اي نظام اتصالات
يمكن التعرف على النظام المشترك فيه باتصالات من خلال الاتصال بالكود #5*558*، وبعدها سوف يحصل العميل على رسالة توضح نوع النظام المشترك فيه، كما يمكن التعرف على النظام المشترك فيه من اتصالات من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 525، ومن ثم اتباع الخطوات اللازمة لمعرفة نظامي اتصالات، وحتى إمكانية تغيره إذا فضل العميل ذلك الأمر.
اقرأ أيضًا: ازاي استلف من اتصالات
أفضل أنظمة اتصالات
تتيح شركة الاتصالات مجموعة مميزة من الأنظمة، وذلك حتى تتوافق مع جميع العملاء التابعين لها، وتتضح هذه الأنظمة جميعًا فيما يلي:
نظام اميرالد
ويتميز هذا النظام بالعديد من المميزات التي تمنحك مجموعة من الخدمات:
- مجموعة مميزة من باقات الإنترنت للتجوال.
- دقائق محلية ومجموعة من النقاط الإضافية.
- يتيح الكثير من الخطوط الإضافية خاصة للعائلة.
- يوفر فريق عمل مميز قادر على التواصل مع جميع العملاء في أي وقت.
- ترحيل ما يتبقى من الباقة الشهرية الحالية إلى الشهر التالي.
- خدمات ترفيهية مميزة لجميع العملاء.
نظام دماغ تانية
يرغب الكثير من العملاء في التحويل من نظام اميرالد إلى نظام دماغ تانية، والذي يتميز بمجموعة من الخدمات ومن أبرزها ما يلي:
- يصل سعر الدقيقة في هذه الباقة المميزة إلى 16 قرش فقط.
- يوفر إمكانية الاشتراك في باقات الإنترنت.
- الحصول على الكثير من الدقائق المحلية.
- إمكانية الاشتراك في أكثر من باقة في ذات الوقت.
- إمكانية تجديد الباقة بشكل تلقائي وذلك في موعدها المناسب.
نظام سوبر كونكت
يعتبر من الأنظمة المميزة والتي يرغب بها الكثير من العملاء، وتتضح مميزات هذا النظام فيما يلي:
- يتيح الكثير من باقات المكالمات والإنترنت لجميع العملاء.
- إمكانية ترحيل الدقائق والميجا بايت المتقدمة للشهر التالي.
- إمكانية استخدام هذا النظام في فتح مواقع السوشيال ميديا بشكل مجاني.
- يوفر دقائق محلية يمكن استخدامها لجميع الأرقام سواء من داخل العائلة أو من خارجها.
كيف اعرف نوع باقتي في اتصالات
يمكن التعرف على نوع الباقة في شركة الاتصالات دون الحاجة للذهاب إلى فروع شركة الاتصالات المختلفة، والتي تنتشر في مختلف أرجاء جمهورية مصر العربية، من خلال الاتصال برقم 555، وبعد ذلك سوف يجيب أحد ممثلي خدمة العملاء على العميل، ومن ثم يتم اتباع الخطوات اللازمة للتعرف على نوع الباقة في أسرع وقت ممكن، وتجدر الإشارة إلى إمكانية التعرف على كافة الباقات التي توفرها شركة اتصالات، ومن ثم تغير الباقة في حال كانت رغبة العميل.
ازاي اعرف خطة أسعار اتصالات
يمكن التعرف على خطة أسعار اتصالات، وحتى القيمة التي قام العميل باستهلاكها من الباقة الأساسية الخاصة به سواء على النت أو المكالمات، من خلال إدخال الكود الذي يحتوي على #5*558*، لتصل بعدها رسالة نصية تفيد بخطة أسعار اتصالات بمنتهى الدقة والسرعة أيضًا.
ما هي أكواد اتصالات
تتيح شركة اتصالات عدداً كبيراً من الأكواد، وذلك للتعامل مع جميع الخدمات والعروض المقدمة من هذه الشركة بمنتهى السهولة، ودون الحاجة للذهاب إلى فروع شركة اتصالات، وتتضح هذه الأكواد جميعا فيما يلي:
- رقم خدمة العملاء لابد من الاتصال برقم 333.
- من أي الخط الأرضي يمكنك الاتصال علي 0235346333.
- الاتصال من جميع الشبكات الأخرى 01111234333.
- ومن خارج مصر دولي 201111234333+.
- التحدث عن طريق الخط الساخن كلم 16511.
- رقم الدعم الفني للإصلاحات الفنية 35346333.
- خدمة عملاء الخاصة ب DSL من أي خط اتصالات 777، ومن أي خط أرضي 0235346333، ومن أي خط دولي 201111234333+.
- يمكنك معرفة رقمك عن طريق كود *947#.
- للاستعلام عن الرصيد الحالي في خطك عن طريق *555# أو عن طريق كود *888#.
- لإلغاء خدمة الكول التون *5*15#.
- لحجز خدمات التسويق اتصل على 707.
- كود باقة نت 10 جنية *556*112#.
- كود باقة نت 15 *556*1133#.
- كود باقة نت 25 *556*11344#.
- كود باقة نت 50 حنيه *556*11345#.
- لمعرفة جميع باقات الانترنت المتاحة *566#.
- معرفة استهلاك باقات الانترنت أتصل *558*5#.
- تجديد باقة الإنترنت نفسها قبل الانتهاء *556*121#.
- 20 ميجابايت صالحة لمدة 3 ساعات بـ 1 جنيه للاشتراك *101*1*3*1#.
- 40 ميجابايت مع صلاحية لمدة 5 ساعات بـ 1.5 جنيه *101*1*3*2#.
- دفع الفواتير *404#.
- كود اتصال كاش *777# أو كلم 778.
- معرفة رمز الباك اتصل علي 500 ثم اختار رقم 2.
- لتحويل رصيد *557* الرقم *المبلغ المطلوب تحويله#.
- لمعرفة أنظمة باقات المكالمات *604#.
- كود خاصية اتصالات مغلق، مع معرفة المتصل عن طريق # 787 *21 * ستصلك رسالة بالرقم الذي يتصل بك إذا كنت مشترك في الخدمة، ومعرفة المتصل أثناء غلق الهاتف.
- إلغاء خاصية اتصالات مغلق مع معرفة المتصل ##002#.
- كود معرفة المتصل والموبايل مغلق اتصالات #787*.
- خاصية جعل الهاتف غير موجود بالخدمة #0200*21 *.
- كود إلغاء الهاتف غير موجود بالخدمة ##002#.
- كود تجديد باقة اتصالات #807*.
- لمعرفة اسم الباقة اللي مشترك فيها اتصالات 525.
- تحويل أقوى كارت من دقائق لمكسات *811#
- كود شحن كارت اتصالات *556*رقم الكارت #.
- كود معرفة النظام اتصل بـ 555 وتغير نظامك كلم 525.
باقات اتصالات الشهرية
وفرت شركة الاتصالات عدداً كبيرًا من الباقات الشهرية التي تتضح جميعها فيما يلي:
- باقة حكاية 35: للحصول على 850 ميكس مع 1700 دقيقة ويصل سعرها إلى 35 جنيه شهريا، للاشتراك #35*689*.
- باقة حكاية 50: للحصول على 1400 ميكس مع 2800 ميجا بايت مع 300 دقيقة لأفراد العائلة، ويصل سعرها إلى 50 جنيه شهريا للاشتراك #50*689*.
- باقة حكاية 65: للحصول على 2000 ميكس مع 4000 ميجا بايت عدد الخطوط 1 مع 500 دقيقة لأفراد العائلة، ويصل سعرها إلى 65 جنيه شهريا للاشتراك #65*689*.
- باقة حكاية 100: للحصول على 3300 ميكس مع 6600 ميجا بايت عدد الخطوط 1 مع 500 دقيقة لأفراد العائلة، ويصل سعرها إلى 100 جنيه شهريا للاشتراك #100*689*.
- باقة حكاية 150: للحصول على 6000 ميكس مع 12000 ميجا بايت عدد الخطوط 2 مع 750 دقيقة لأفراد العائلة، ويصل سعرها إلى 150 جنيه شهريا للاشتراك #150*689*.
- باقة حكاية 200: للحصول على 9000 ميكس مع 18000 ميجا بايت عدد الخطوط 3 مع 1000 دقيقة لأفراد العائلة، ويصل سعرها إلى 200 جنيه شهريا للاشتراك #200*689*.
اقرأ أيضًا:
