على الرغم من أن خدمة فودافون كاش من الخدمات المميزة، والتي تتيح للعملاء إتمام المعاملات المالية إلا أن البعض يبحث عن طريقة إلغاء فودافون كاش لعدم احتياجهم لها؛ لذا سنوضح لك في هذا المقال الطريقة الوحيدة لغلق محفظة فودافون كاش، كما سنوضح لك طريقة استعادتها في حال أردت إعادة تنشيطها.
الخدمات التي توفرها محفظة فودافون كاش
أطلقت شركة فودافون خدمة محفظة فودافون كاش؛ لتسهل على عملائها القيام بالمعاملات المالية وبعض الخدمات الأخرى التي تتمثل في الآتي:
- تتيح لك دفع فواتير الكهرباء والغاز والمياه.
- تسمح لك بتحويل الأموال فوريًّا للأشخاص الذين يمتلكون محفظة فودافون كاش.
- يمكنك شحن الرصيد لخطوط فودافون أو تحويل الرصيد إلى خطوط فودافون أخرى.
- تمكّنك من تجديد وشحن باقات المكالمات والإنترنت من فودافون.
- توفر لك إمكانية التسوق والشراء من خلال الإنترنت، سواء كان ذلك من داخل مصر أو خارجها.
- تمكّنك من سحب وإيداع الأموال في المتاجر التي توفر خدمة فوري أو أمان، أو من خلال أقرب فرع فودافون.
- يمكنك التبرع من خلال محفظة فودافون كاش إلى المستشفيات والمنظمات الخيرية كافة.
- دفع الفواتير بالنسبة لعملاء الفاتورة.
- يمكنك إيداع وسحب الأموال من أي ماكينة صرف آلي خاصة ببنك الإسكندرية وبنك مصر وبنك القاهرة والبنك الأهلي المصري.
طريقة إلغاء فودافون كاش عبر الفرع
إذا ما زلت مصممًا على إلغاء محفظة فودافون كاش على الرغم من الخدمات التي توفرها لك يمكنك فعل ذلك من خلال زيارة أقرب فرع فودافون بالنسبة إليك، واطلب من موظف الفرع إلغائها، ولا توجد طريقة أخرى يمكنك إلغاء المحفظة من خلالها؛ إذ لم توفر شركة فودافون كودًا أو رقمًا معينًا يمكنك طلبه أو الاتصال عليه لإلغائها.
- حينما تطلب من أحد موظفي فرع فودافون بإلغاء محفظة فودافون كاش ستأتيك رسالة على هاتفك تؤكد لك أنك قمت بإلغاء الاشتراك في الخدمة، ولكن إذا وددت إعادة تنشيط المحفظة يمكنك فعل هذا من خلال طلب الكود التالي: #5*9* (نجمة 9 نجمة 5 شباك).
اقرأ أيضًا: كود معرفة رصيد فودافون كاش وجميع الأكواد الخاصة بفودافون كاش
كيفية إلغاء فون كاش بدون الذهاب للفرع
يمكنك إلغاء خدمة فود فون كاش بكل سهولة من خلال اتباع الخطوات التالي ذكرها:
- ادخل إلى موقع إدارة المحافظ الإلكترونية، ثم اكتب رقم هاتفك المقترن بالمحفظة لإلغائها.
- قم بكتابة الرقم القومي الخاص بك، وبعدها ستصلك رسالة على رقم هاتفك تتضمن رقم (OTP).
- أدخل الرقم السابق في الموضع المخصص له، ثم اضغط على زر إلغاء تسجيل المحفظة.
طريقة إلغاء محفظة فودافون كاش من الموبايل
يمكن إلغاء محفظة فودافون كاش او أي محفظة أخرى تمتلكها عن طريق تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات My NTRA عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق MY NTRA، للتحميل من الاندرويد اضغط هنا“، وللتحميل من الايفون “اضغط هنا“.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق رقم الهاتف الخاص بك.
- قم بالضغط على كلمة “أفراد”.
- قم بالضغط على كلمة “خدماتي”.
- قم بالضغط على كلمة “المحافظ الإلكترونية”.
- قم بإدخال الرقم القومي الخاص بك.
- سوف تظهر ليك جميع المحافظ الخاصة بك قم بإلغاء محفظة فودافون كاش من خلالها.
كود الاشتراك في خدمة فودافون كاش
إن لم يكن لديك محفظة فودافون كاش وأردت الاشتراك بهذه الخدمة يمكن فعل هذا في غضون دقائق من خلال اتباع الخطوات التالي ذكرها:
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم التالي: 7001 لمعرفة تفاصيل الخدمة كافة.
- لكي تتم عملية الاشتراك في الخدمة يجب عليك التوجه إلى أقرب فرع فودافون بالنسبة إليك لتفعيل الخدمة.
- لا تنسى اصطحاب بطاقة الرقم للقومي الخاصة بك عند التوجه للفرع، كما يجب أن تكون سارية.
- سيتعين عليك وضع رقم سري للمحفظة بعدما تقوم بتفعيلها، وسيساعدك موظف خدمة العملاء على ذلك، وبعدها تستطيع إيداع واستلام الأموال على رقم فودافون الخاص بك.
- يمكنك تفعيل محفظة فودافون كاش بشكل مؤقت في حال لم تكن متفرغًا للذهاب إلى الفرع من خلال طلب الكود التالي: #9* (نجمة 9 شباك).
- اكتب الرقم القومي الموجود في بطاقتك الشخصية، والتي يجب أن تكون سارية.
- أدخل الرقم السري الذي تود تعيينه لمحفظتك، وبهذا تكون قد فعّلت حساب فودافون كاش، ولكن بصورة مؤقتة، ويلزم الذهاب إلى أي فرع في القريب العاجل للتأكيد على الاشتراك.
يمكنك إلغاء فودافون كاش بطريقة واحدة، ولا توجد طريقة إلكترونية أو كود خاص يمكّنك من إلغائها على عكس الطريقة المؤقتة لتفعيل حساب فودافون كاش من خلال طلب الكود، ويلزم بعدها الذهاب إلى الفرع أيضًا لتأكيد الاشتراك.
اقرأ أيضًا: